题目：态度决定成败

小区：葫芦岛小区

门店：葫芦岛诚泰步行街1店

导购员：李杰 

顾客类型：31岁女性 

       早上8:35分，刚刚开完晨会打扫完专区卫生，只见一位女士抱着孩子推门而进，我连忙过去打招呼！请问有什么能帮到你的？顾客说，我的手机现在用着特别慢，处理一些东西都很费劲，想买个新的手机。我对手机也不是很了解，不知道哪样的好？我赶忙从旁边柜台拿过来一个椅子说，你抱孩子挺累的，坐这休息一下。接着我询问了她现在用的手机品牌，以及她日常使用中常用的一些功能和她对新手机外观、性能以及价位方面的要求。于是我给她推荐了我们的三星旗舰新品---S8！！！

        顾客平时喜欢给孩子拍照，我们的S8有强大的拍照功能，800+1200万像素f1.7大光圈，照相效果特别的棒。我拿起手机给小宝贝拍了两张照片，递给顾客看，她很满意，还问我照片上的这个小图案是怎么做到的，我告诉她那是我们的这款手机新添加的趣味相机，不但可以拍照片还可以录制小视频。我把这个功能调出来给她看，教她怎么使用。然后我又给她打开了手机淘宝，只见几秒钟的时间淘宝主页就全部加载完成，随便点击一个图片进入，加载的非常快……因为我们的S8采用的是高通骁龙835的极速处理器，性能非常强大，无论是上网还是玩游戏，都会带给你不一样的速度体验！

        在和她的沟通中我得知由于孩子小的原因，她没有出去工作，在家里做微商，我告诉她，我们的这款手机支持分屏功能和对齐窗口，还可以同时上两个微信，这些小的功能对她来说很有帮助！接着她问我这款手机电池怎么样，我告诉她这款手机配备了3000毫安大电池，而且支持快速充电，充电速度特别快！顾客拿过手机调试了一会，我接着说这款手机是我们三星旗舰新品，少量现货，还有原厂礼包赠送！就这样成功销售一台 ，顾客非常满意，我也很开心！

       态度决定成败，让我们一起加油↖(^ω^)↗